Direkt zur Suche und Hauptnavigation Direkt zum Inhalt
Übernehmen

FAQs

Fragen und Antworten zur vorübergehenden Schließung der Stadtbücherei

Wie lange hat die Stadtbücherei geschlossen?
Aufgrund der aktuellen Corona-Schutzverordnung bleibt die Stadtbücherei Bergisch Gladbach ab Mittwoch, dem 16.12.2020 bis vorerst 21.02.2021 geschlossen.  

Wie ist es mit den Leihfristen? Muss ich Medien selbst verlängern?
Alle Leihfristen werden über die Schließung hinaus automatisch verlängert, es entstehen keine bzw. keine zusätzlichen Versäumnis- oder Mahnentgelte. Bereits angefallene Versäumnisentgelte können bezahlt werden, wenn die Stadtbücherei wieder geöffnet ist. Rückgabetermine können im eigenen Benutzerkonto (www.stadtbuecherei-gl.de) eingesehen werden.

Mein Ausweis ist abgelaufen. Wie kann ich ihn verlängern?
Sie können Ihren Ausweis über den Online-Katalog (www.stadtbuecherei-gl.de) unter "Mein Konto" selbst verlängern. Der Ausweis und die Nutzung der Online-Angebote ist sofort freigeschaltet. Die Ausweisgebühren zahlen Sie bitte per Überweisung oder nach Wiedereröffnung der Stadtbüchereien vor Ort.

Können Medien vorgemerkt werden? Können vorgemerkte Medien abgeholt werden?
Ihre Vorbestellungen bleiben erhalten. Vorgemerkte Medien, für die Sie eine Benachrichtigung erhalten haben, können Sie über "Wunschmedien to go" abholen.
Die Bearbeitung von Vormerkungen auf zur Zeit entliehene Medien ist erst nach Wiedereröffnung der Stadtbücherei möglich.

Häufig gestellte Fragen

Wie erhalte ich  einen Leseausweis für die Stadtbücherei Bergisch Gladbach?
Für die Anmeldung in der Stadtbücherei benötigen Sie Ihren gültigen Personalausweis (oder den Reisepass und die Meldebescheinigung). Kinder und Jugendliche bis zum vollendeten 18. Lebensjahr brauchen außerdem die schriftliche Einverständniserklärung eines Erziehungsberechtigten.

Was kostet die Benutzung der Stadtbücherei Bergisch Gladbach?
Für Kinder und Jugendliche bis zum Alter von 17 Jahren ist der Ausweis kostenlos. Erwachsene zahlen eine Jahresgebühr von € 21.-.
Schüler und Studenten von 18 - 27 Jahren zahlen eine ermäßigte Jahresgebühr von € 10.-. Familien- und Partnerausweise kosten € 35.-.
Es gibt auch Halbjahresausweise, ermäßigte Ausweise für Empfänger von ALG II, Auszubildende und Teilnehmer am Bundesfreiwilligendienst.
Weitere Informationen finden Sie in den Hinweisen zur Ausleihe und in den Allgemeinen Vertragsbedingungen (pdf-Datei).

Warum kann ich nicht mit dem Leseausweis meiner Mutter, meines Freundes, … ausleihen?
Da der Leseausweis nicht übertragbar ist, ist eine Weitergabe nicht erlaubt.

Kann eine andere Person meine ausgeliehenen Medien zurückbringen?
Ja, denn für die Rückgabe von Medien wird der Leseausweis nicht benötigt.

Wie viele Medien darf ich ausleihen?
Es gibt keine Mengen-Beschränkung. Sie dürfen so viele Medien ausleihen, wie Sie möchten.

Wo ist der Leseausweis gültig?
Mit Ihrem Leseausweis können Sie alle Büchereien im Stadtgebiet Bergisch Gladbach (Stadtbücherei im Forum, Stadtteilbücherei Bensberg, Stadtteilbücherei Paffrath) nutzen.

Was tun bei Ausweisverlust?
Melden Sie den Verlust umgehend der Stadtbücherei, damit der Ausweis gesperrt wird. Bitte denken Sie daran, dass Ihnen durch einen eventuellen Missbrauch ein hoher Schaden entstehen kann. In der Stadtbücherei wird Ihnen gegen Vorlage Ihres Personalausweises und gegen ein Entgelt von € 3.- ein Ersatzausweis ausgestellt. Die Gültigkeitsdauer bleibt davon unberührt.

Wie kann ich ein gesuchtes Buch finden?
Im Katalog der Stadtbücherei sind alle Medien erfasst. Dieser Katalog ist auf PCs in der Bücherei öffentlich zugänglich. Der Katalog steht auch als Online-Katalog zur Verfügung, sodass Sie Ihren Wunsch-Titel bequem von zu Hause aus recherchieren können.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich ein spezielles Buch oder Medien zu einem bestimmten Thema suche?
An der Info-Theke im 1. Obergeschoss helfen wir Ihnen bei Ihrer Suche nach Büchern, Medien und Sachinformationen gerne weiter. Dort können Sie auch Medien über die Fernleihe bestellen.

Wie funktioniert das mit dem Online-Benutzerkonto?
Mit Ihrer Ausweisnummer und Ihrem Geburtsdatum (z.B. 01.01.1970) als Passwort können Sie sich in Ihr Benutzerkonto einloggen. Sie bekommen eine Übersicht über Ihre entliehenen Medien, die Sie sich auch ausdrucken können. Eine Fristverlängerung ist hier ebenfalls möglich.

Kann ich Medien auch online vormerken?
Medien, die entliehen sind, können Sie über den Online-Katalog vormerken. Einfach bei dem ausgewählten Titel auf "Vorbestellen" klicken, ins Benutzerkonto einloggen, die Zweigstelle auswählen und die Vormerkung bestätigen. Eine Vormerkung kostet € 1.- pro Titel.

Nimmt die Stadtbücherei Bücherspenden an?
Der ständige Bücherflohmarkt in der Stadtbücherei im Forum muss aus Brandschutz-Gründen aufgegeben werden. Er verstellte die Fluchtwege.
Daher können auch keine Bücherspenden für den Flohmarkt mehr angenommen werden. Eine Ausnahme bilden neuwertige Bücher, die in nicht älter als 5 Jahre sind.

Was passiert, wenn ich ein Medium verliere oder es beschädigt wird?
Verlorene oder beschädigte Medien müssen ersetzt werden. Die Höhe der zu ersetzenden Summe ist abhängig vom Alter des Mediums.

Besteht die Möglichkeit, Medien zu beschaffen, die nicht im Bestand der Stadtbücherei Bergisch Gladbach vorhanden sind?
Literatur, die in der Stadtbücherei nicht vorhanden ist und deren Beschaffungswert über € 15.- liegt oder die im Buchhandel nicht mehr erhältlich ist, können wir über die Fernleihe (Gebühr: € 2,50) aus anderen Bibliotheken für Sie besorgen.