Aktueller Hinweis

Das Bürgerbüro in Refrath bleibt am 12.08.2022 geschlossen!

Bürgerbüro Stadtmitte

Zur besseren Kontrolle des Besucherstroms steht das Bürgerbüro Stadtmitte nur für Bürgerinnen und Bürger zur Verfügung, die zuvor einen Termin vereinbart haben. Dieses Angebot gilt NUR für Bürgerinnen und Bürger aus Bergisch Gladbach!

Bitte buchen Sie Ihre Termine über das  Online-Portal.                                                                                                                           

Wenn Sie kurzfristig bzw. dringend einen Termin benötigen, schauen Sie morgens in der Zeit von 08.00 - 08.30 Uhr in das Online-Portal. Zu diesem Zeitpunkt werden auch oft kurzfristige Termine frei.  

Wenn Sie einen gebuchten Termin nicht wahrnehmen können löschen Sie diesen Termin bitte!                                             Dies können Sie einfach über Ihre erhaltene Bestätigungsmail erledigen oder über das Online-Terminportal.

Lediglich die Ausgabe bereits fertig gestellter Personalausweise und Reisepässe erfolgt ohne Terminvereinbarung am Hintereingang des Bürgerbüros (Zwischentrakt, gegenüber Eingang B).

Die Öffnungszeiten des Bürgerbüros Stadtmitte lauten wie folgt:
Montag + Dienstag: 8.00 – 17.00 Uhr
Mittwoch 8.00 – 14.00 Uhr
Donnerstag 8.00 – 18.00 Uhr
Freitag 8.00 – 13.00 Uhr

Stadthaus Konrad-Adenauer-Platz
Konrad-Adenauer-Platz 9
51465 Bergisch Gladbach

Bürgerbüros in Bensberg und Refrath

In den Außenstellen der Bürgerbüros in Bensberg und Refrath können alle Angelegenheiten erledigt werden, die auch im zentralen Bürgerbüro in der Stadtmitte angeboten werden. Lediglich die Ausweis- und Passabholung erfolgt weiterhin im Bürgerbüro Stadtmitte. In den Außenstellen ist keine vorherige Terminvereinbarung möglich. Daher muss mit längeren Wartezeiten gerechnet werden!

Bürgerbüro Bensberg
Schloßstraße 59
Montag: 14.00 - 16.30 Uhr
Donnerstag: 09.00 - 12.30 Uhr

Bürgerbüro Refrath

Siebenmorgen 45 (durch die Passage) bzw. Eingang Passage neben Dolmanstr. 22
Dienstag + Mittwoch: 14.00 - 16.30 Uhr
Freitag: 9.00 -12.30 Uhr

Im Bürgerbüro können Sie:

• sich an-, ab- oder ummelden
• Ausweisdokumente beantragen
  
• Steuern, Gebühren und Abgaben einzahlen
• Fundsachen abgeben
  
• die Anschrift im Kfz-Schein beim Umzug innerhalb des Rheinisch-Bergischen Kreises ändern lassen
• Anträge und sonstige Unterlagen abgeben, damit sie an die zuständige Dienststelle innerhalb der Stadtverwaltung weitergeleitet werden