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Meinten Sie vielleicht bienek bienen biennis bienchen?
Die kleine Idee extra, die den Unterschied macht, kann manchmal ganz einfach sein. Der Kaffee, den die Friseurin ihrer Kundin spendiert, während diese warten muss. Der Anruf in der anderen Filiale, ob denn das gewünschte Produkt vielleicht dort vorrätig ist. Oder der Sitzplatz mit kostenlosem Wasser
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