Die Stadtverkehrsgesellschaft Bergisch Gladbach mbH (SVB) weist aus gegebenem Anlass nochmals darauf hin, dass zu eingehenden Anträgen auf Schülerfahrkostenerstattung beim SchülerTicket grundsätzlich keine Eingangsbestätigung erteilt werden kann.
Angesichts des hohen Antragsaufkommens ist eine solche, manuelle Eingangsbestätigung aus personellen Gründen nicht machbar. Aus dem gleichen Grund bittet die SVB auch darum, auf telefonische Nachfragen zum Antragseingang zu verzichten. Diese können nicht erteilt werden.
Wer absolut sichergehen möchte, dass sein Antrag eingegangen ist, möge diesen bitte per Einschreiben einreichen. So genannte "E-Mail-Einschreiben", wie sie von manchen Providern (z. B. web.de) angeboten werden, können bei der SVB nicht verarbeitet werden.
Die SVB bittet hierfür um Verständnis. Alle anderen Handhabungen würden einen organisatorischen Aufwand mit sich bringen, der aus Kostengründen - vor allem im Nothaushalt der Stadt - nicht darstellbar ist.